【点睛礼仪】 成功的主持人是外在形象和内在素养的统一,言行举止需表现得令人叹服。
【礼仪快车】 会议主持人或会议主席是负责主持召集会议的领导人,负责按会议议程当场全权组织和推进会议,所以要符合礼仪、符合身份地主持会议。
(1)主持人应衣着整洁、精神饱满、大方庄重,切忌不修边幅、邋里邋遢。而且,一般也要提前入会。如果需要走上主席台,应步伐稳健有力、挺胸收腹、眼观前方,切忌东张西望,显得不自信,行走的速度根据座位到主席台的距离而定。
(2)主持人站时要双腿并拢,腰背挺直,持稿时,右手持稿底部中间,左手五指并拢自然下垂,双手持稿时要与胸高、与身体呈45度角。坐时要端正,腰部挺直,颈部梗直,面对前方,虚视全场,双臂前伸,两肘轻按桌沿,呈对称的“外八字”。
(3)在会议进行中,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。在会议开始,要首先介绍主要参会人员。
(4)主持人言谈应该口齿清楚、思维敏捷、简明扼要,可以说一些承上启下的话,但不要太长,以免显得喧宾夺主。如果需要,每个人发言结束,主持人可以进得简短总结。同时,主持人要时刻把握会议时间,必要时要提醒发言人注意时间与发言内容。
(5)主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。如果遇到老板不满意某位同事的报告或观点,或会议进行一半时同事因意见不同而造成尴尬的气氛,主持人应该想法打圆场以打破僵局,继续进行会议。此外,主持人也可以先跳开这个争议的话题,选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论。
【专家警语】
会议主持人的礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。